LA BOXをご購入される際には、当ウェブサイトの商品ぺージもしくはこちらのリンクからお申し込みください。
厳選された最高の商品状態でお届けできまよう、毎月25日までご注文を承っております。
例えば、山梨県のラ・ボックス（2021年4月25日～6月25日対象商品）6月7日にご注文いただいた場合、など。
1）ご注文いただいた旨の自動確認メールが送られます。
2）6月26日頃にラ・ボックスを準備している旨をお知らせいたします。
3）6月26日～31日の間にラ・ボックス発送のお知らせが届きます。
4）3～5営業日後、7月1日～5日の間にラ・ボックスがお手元に届きます。
お客様のリクエストにより個別にメッセージカードを同梱することは可能ですが、現時点ではラ・ボックスの個別ラッピングには対応しておりません、将来、対応を予定しております。
お電話でのご注文も承っております。その場合、お支払い方法は代金引換（代引き）もしくは銀行振込になります。クレジットカードかペイパルでのお支払いをご希望の場合は、当サイトまたは「ラ・フレンチ・タッチ」のウェブサイトからご注文ください。
特別な場合を除いて、お住まいの地域により毎月1日～5日の間に順次配達される予定です。
la boxは原則ヤマト運輸にて配送いたします。
VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレスのクレジットカードの他、ペイパル、代金引換（代引き）のお支払いも可能です。
現時点では、クレジットカード、ペイパル、代金引換（代引き）以外の方法は受け付けない。
はい、ご注文を完了いただいた後、領収書もしくは請求書を発行することは可能です。
食品を扱っているため、原則返品は受け付けておりません。詳しくはcontact@la-frenchtouch.com宛にお問い合わせください。
既にラ・ボックスをご購入いただいたことのあるお客様の場合、「エコボックス」のご注文が可能となります。ブックレットを含め、ラ・ボックスと同じ品物をリサイクル可能な箱に入れてお届けいたします。
詳細がわかる写真撮影の上、早急にcontact@la-frenchtouch.comにご連絡ください。新しいラ・ボックスをお送りいたします。
お客様サービスcontact@la-frenchtouch.com宛にご連絡ください。ご不満点について迅速に対応いたします。
contact@la-frenchtouch.com宛にご連絡ください。
毎月の注文の締切日である25日までにご連絡いただければ、手数料なしでご注文をキャンセル可能です。26日以降のご注文の払い戻しには、対応いたしかねます。boxは7月25日～9月25日まで販売いたします。左記の期間であれば、ご注文の際のキャンセルは手数料なしで対応いたします。お客様のご注文番号、お名前、配送先住所を明記の上、contact@la-frenchtouch.com 宛にご連絡ください。
はい、保護されています、お客様の情報保護は最重要事項として、お客様の個人情報口座は安全です、お客様のセキュリティ情報を守るため、当ウェブサイトは暗号化通信により保護されています、セキュリティコードは常に暗号化されています、安全に送信されます、支払いの際、ブラウザの左上に表示される小さな鍵マークにより、安全であることをご確認いただけます、また、お客様の情報を第三者に譲渡することはありません、お客様のご要望がない限り、毎月お届けしますニュースレターに自動的に登録されますされます。
いいえ、お客様の情報を第三者に譲渡されたり、お客様の同意なしに自動的に月刊ニュースレターに登録されたりすることはありません。
アカウント作成し、ニュースレターご購読いただいた方には、最新情報をお届けいたします。
エコボックス（ラ・ボックス）は環境に配慮したラ・ボックスです。boxの中身をシンプルな外装にてお届けいたします、豪華なケースは専用の再生資源でできた箱に変更されます、la boxよりも低価格でご提供いたします、eco boxは既にla boxをご購入いただいた当社の会員の方を対象に販売いたします（2021年9月以降販売開始）
隔月に1つ、新しいラ・ボックスを発売いたします。
今後対応できるよう準備をしております。詳しくはcontact@la-frenchtouch.com宛にお問い合わせください。
お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、メッセージカードの同梱、贈答用のケースのカスタマイズ、b2bイベント用のカスタマイズなど、個別にご対応いたします。お客様のご要望をお問い合わせフォームからご記入いただくか、もしくはcontact@la-frenchtouch.com宛にお送りください。
ご安心ください、そのまま、あるいは少し手を加えていただくだけで、簡単にご利用いただけます、商品とその使い方について説明したガイドをお付けいたします、それ以外にもご質問がございましたら、お気軽にお尋ねください。
ニュースレターご購読いただくことで、近日発表予定の大まかなスケジュールをご覧いただけます。また、FacebookページとInstagramをフォローいただければ、LA BOXの準備過程、製作過程の秘密がご覧いただけます。
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もちろん、大歓迎です 直接（お電話：03-6409-6525）いただくか、contact@la-frenchtouch.com 宛にご連絡ください。
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